所有醫護服務的收費均清楚列明於網頁上，絕無隱藏收費。

我們會儘量安排同性治療師和護理人員進行服務。

若因現實情況的限制未能安排同性治療師，則會安排一名與客戶同一性別的助理在場，以減輕服務使用者的疑慮。

客戶在網上填寫的個人資料，包括聯絡資料、個人病歷等均受加密處理，確保安全性。

而為客戶提供服務的醫護人員亦受合約和專業醫療資格的規管不得外洩任何客戶資料。

1. 病歷紀錄及藥物紀錄。如治療師需要額外資料則會提醒客戶提早準備。
2. 按服務內容的需要，準備相關的器材和用具。例如清洗傷口需要無菌消毒包、無菌敷料等；物理治療的運動訓練或需要適合的鞋子、步行輔助器等。
3. 部份服務如物理醫療、職業治療等需要由註冊醫生發出的轉介信。如有疑問，歡迎隨時查詢。

不同病人的狀況和對治療的反應都會有所不同，因此合適的治療方法、長短和次數均視乎治療時觀察到的效果再作評估。

如有疑問，歡迎就個別情況作查詢。